Nakupování u nás je

snadné, bezpečné a bez starostí

Stejně jako u našeho pečlivě sestaveného výběru kuchyňského vybavení věříme, že na detailech záleží. Na jednom místě najdete vše důležité o dopravě, platbě a vrácení zboží.

Doprava a doručení

Vaši objednávku pečlivě zabalíme a odešleme tak, aby k vám dorazila bezpečně a v perfektním stavu.

Cena dopravy: 99 Kč
Doprava zdarma: od 3 000 Kč
Doba doručení: 1–4 pracovní dny

Dostupné možnosti dopravy a jejich aktuální cena se zobrazí při dokončení objednávky.

Platební možnosti

Můžete si vybrat z následujících platebních metod:

  • Platební karta
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Revolut Pay
  • Shop Pay
  • Dobírka*

Všechny online platby jsou zabezpečené a šifrované.

* Dobírka je dostupná pro objednávky do 15 000 Kč. Poplatek za platbu na dobírku je 50 Kč.

Objednávky a vrácení zboží

Rozmysleli jste si nákup? Žádný problém – díky naší 30denní lhůtě pro vrácení můžete nakupovat s klidem a jistotou.

Vrácení můžete snadno zahájit pomocí odkazu pro vrácení, který najdete v e-mailu s potvrzením objednávky, nebo na stránce Vrátit zboží / zrušit objednávku.

Stav své zásilky můžete kdykoli zkontrolovat na stránce Sledovat objednávku.

Potřebujete pomoc?

Napište nám na: shop@180c.cz

Podrobné informace o odstoupení od smlouvy, vrácení zboží, případných výjimkách a vrácení peněz najdete v našich Obchodních podmínkách a v zásadách Vrácení zboží.

Často kladené dotazy

Pro doručení na adresu v České republice využíváme PPL nebo GLS. Konkrétního dopravce vybíráme podle hmotnosti, rozměrů a místa doručení objednávky.

Můžete platit platební kartou (Visa, Mastercard, Maestro nebo UnionPay), přes Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Shop Pay nebo na dobírku.

Dobírka je dostupná pro objednávky do 15 000 Kč a je zpoplatněna částkou 50 Kč.

Ano. Jakmile objednávku odešleme, zašleme vám informace ke sledování zásilky v e-mailu s potvrzením o odeslání.

Stav zásilky můžete kdykoli zkontrolovat také na stránce Sledovat objednávku.

Upozorňujeme, že údaje pro sledování mohou být vytvořeny ještě před převzetím zásilky přepravcem. Může proto trvat několik hodin, než se v systému dopravce zobrazí první informace.

Naše prodloužená 30denní lhůta pro odstoupení od smlouvy se vztahuje na nové zboží s výjimkou produktů určených ke spotřebě, například čisticích prostředků.

Toto omezení se týká pouze dobrovolného prodloužení nad rámec zákonné 14denní lhůty.

Zákonné právo na odstoupení se řídí příslušnými právními předpisy. V některých případech jej nelze uplatnit, například u zboží upraveného na míru nebo u zapečetěného zboží, které po otevření nelze z hygienických nebo zdravotních důvodů vrátit.

Ano, s výměnou vám rádi pomůžeme. Napište nám na shop@180c.cz a uveďte číslo objednávky a zboží, které chcete vyměnit.

Možnost výměny závisí na dostupnosti požadovaného zboží. Pokud výměna nebude možná, pomůžeme vám s vrácením zboží.

Máte další dotazy?

Jsme tu pro vás. Stačí vyplnit formulář níže nebo nám napsat na e-mail shop@180c.cz.