Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 16. srpen 2026

180°Celsius provozuje tento internetový obchod a související webové stránky, včetně informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, které vám prostřednictvím nich poskytujeme (dále jen „Služby“). 180°Celsius využívá platformu Shopify, která nám umožňuje provozovat internetový obchod a poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte nebo používáte naše Služby, uskutečníte nákup či jinou transakci nebo s námi jinak komunikujete. Pokud dojde k rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, použijí se v otázkách shromažďování, používání, zpracování a zpřístupňování osobních údajů tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pečlivě. Používáním Služeb a přístupem k nim potvrzujete, že jste se s těmito Zásadami ochrany osobních údajů seznámili a rozumíte tomu, jak s vašimi osobními údaji nakládáme.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Název společnosti: 180 Celsius Zrt.

Sídlo: 2051 Biatorbágy, Patak utca 36. B. ép., Maďarsko

Číslo obchodního rejstříku: 13-10-042802

Daňové číslo: 32912649-2-13

DIČ pro DPH: HU32912649

E-mail: shop@180c.cz

Telefon: +36 30 290 0998

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás přímo či nepřímo identifikují nebo které s vámi lze rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují anonymní informace ani údaje upravené tak, že vás podle nich již nelze identifikovat nebo s vámi spojit. V závislosti na tom, jakým způsobem naše Služby používáte, kde žijete a co povolují nebo vyžadují platné právní předpisy, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat zejména následující kategorie osobních údajů:

Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
Finanční a platební údaje včetně údajů o platebních kartách a finančních účtech, údajů o transakcích, způsobu platby, potvrzení o platbě a dalších údajů souvisejících s platbou.
Údaje o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních údajů, předvoleb a nastavení.
Informace o transakcích včetně produktů, které si prohlížíte, vložíte do košíku, přidáte na seznam přání nebo zakoupíte, vrátíte, vyměníte či zrušíte, a údajů o vašich předchozích transakcích.
Komunikace s námi včetně informací, které nám poskytnete například při kontaktování zákaznické podpory.
Informace o zařízení včetně údajů o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
Údaje o používání včetně informací o tom, jak a kdy používáte naše Služby, jak se v nich pohybujete a jak s nimi interagujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme získávat z následujících zdrojů:

Přímo od vás, například když si vytvoříte účet, provedete objednávku, používáte naše Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje.
Automaticky prostřednictvím Služeb, například z vašeho zařízení při používání našich webových stránek nebo prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
Od našich poskytovatelů služeb, například pokud nám poskytují technologie nebo jiné služby a v této souvislosti zpracovávají osobní údaje naším jménem.
Od našich obchodních partnerů nebo jiných třetích stran, pokud to umožňují platné právní předpisy.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete a které Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat zejména k následujícím účelům:

Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb a plnění smlouvy s vámi, například ke zpracování plateb a objednávek, správě vašeho účtu, zajištění dopravy, vyřizování vrácení zboží, výměn a reklamací, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem nebo objednávkou, umožnění zveřejňování recenzí a poskytování relevantnějšího nákupního prostředí a doporučení.
Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme používat k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání obchodních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo jinými povolenými prostředky a k zobrazování reklam na naše produkty nebo služby, pokud to umožňují platné právní předpisy.
Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření účtu, zajištění bezpečných plateb a nakupování, odhalování, vyšetřování a předcházení podvodným, nezákonným nebo škodlivým aktivitám a k zabezpečení našich Služeb. Pokud si vytvoříte účet, odpovídáte za bezpečné uchovávání svých přihlašovacích údajů. Doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nesdělovali jiným osobám.
Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, vyřizování vašich dotazů a požadavků a komunikaci související s naším obchodním vztahem.
Plnění právních povinností a ochrana práv. Vaše osobní údaje používáme k plnění povinností vyplývajících z platných právních předpisů, k odpovídání na oprávněné žádosti orgánů veřejné moci, k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků a k vyšetřování nebo řešení možného porušení našich Obchodních podmínek nebo jiných pravidel.

Právní základy zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro to máme odpovídající právní základ. V závislosti na konkrétním účelu může být zpracování založeno zejména na:

Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy, například při zpracování objednávky, platby, doručení, vrácení zboží, výměny, reklamace, správě zákaznického účtu nebo poskytování zákaznické podpory související s nákupem.
Plnění právní povinnosti, zejména povinností v oblasti účetnictví, daní, ochrany spotřebitele a dalších povinností, které se na nás vztahují.
Našem oprávněném zájmu, například na zabezpečení našeho internetového obchodu, prevenci a odhalování podvodů, ochraně našich práv, zlepšování našich Služeb, poskytování zákaznické podpory a určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků, pokud nad těmito zájmy nepřevažují vaše práva a svobody.
Vašem souhlasu, například pokud se přihlásíte k odběru marketingových sdělení nebo pokud je váš souhlas vyžadován pro používání nepovinných souborů cookie, personalizaci nebo cílenou reklamu.

Pokud jste naším stávajícím zákazníkem, můžeme váš elektronický kontakt v případech povolených platnými právními předpisy použít také k zasílání obchodních sdělení týkajících se našich vlastních obdobných výrobků nebo služeb. V takovém případě vám při získání kontaktu i v každém následném obchodním sdělení umožníme jednoduchým a bezplatným způsobem další zasílání odmítnout.

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Některé osobní údaje jsou nezbytné k uzavření nebo plnění smlouvy, zejména ke zpracování objednávky, platby a doručení. Pokud nám tyto údaje neposkytnete, nemusíme být schopni objednávku přijmout nebo příslušnou Službu poskytnout.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a v souladu s platnými právními předpisy. Může jít zejména o:

Společnost Shopify, naše dodavatele a poskytovatele služeb, kteří pro nás zajišťují například správu IT, zpracování plateb, analýzu dat, zákaznickou podporu, cloudové služby, plnění objednávek a dopravu.
Obchodní a marketingové partnery za účelem poskytování marketingových a reklamních služeb, pokud je takové zpracování dovoleno platnými právními předpisy. Společnost Shopify například používáme k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity v našem obchodě, u jiných obchodníků a na dalších webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři zpracovávají osobní údaje v souladu s příslušnými pravidly ochrany osobních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo odmítnout určité způsoby sdílení nebo používání vašich osobních údajů pro cílenou reklamu.
Třetí strany, kterým nás sami požádáte údaje předat nebo s jejichž předáním souhlasíte, například za účelem doručení objednávky, prostřednictvím integrací sociálních sítí nebo dalších vámi zvolených služeb.
Naše přidružené společnosti nebo jiné společnosti v rámci naší podnikatelské skupiny, pokud je to nezbytné pro účely uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
Příslušné třetí strany v souvislosti s podnikovou transakcí, například fúzí, reorganizací nebo převodem podniku, nebo pokud je zpřístupnění nezbytné ke splnění právní povinnosti, reakci na oprávněnou žádost orgánu veřejné moci, prosazování našich podmínek nebo ochraně našich práv či práv jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Naše Služby jsou provozovány prostřednictvím platformy Shopify. Společnost Shopify shromažďuje a zpracovává osobní údaje týkající se vašeho přístupu ke Službám a jejich používání, aby nám a vám mohla poskytovat a zlepšovat své služby.

Informace, které poskytnete prostřednictvím Služeb, mohou být předávány společnosti Shopify a dalším stranám, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které máte bydliště, pokud je to nezbytné k poskytování a zlepšování Služeb.

Abychom mohli chránit, rozvíjet a zlepšovat naše podnikání, používáme také určité vylepšené funkce Shopify, které využívají data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, dalšími obchodníky a se společností Shopify. Pro poskytování těchto funkcí může Shopify používat osobní údaje získané z vašich interakcí s naším obchodem, dalšími obchodníky a se společností Shopify. Za těchto okolností odpovídá Shopify za zpracování osobních údajů pro tyto účely, včetně vyřizování žádostí souvisejících s příslušným zpracováním.

Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify.

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete určitá práva týkající se osobních údajů zpracovávaných společností Shopify uplatnit prostřednictvím portálu ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky třetích stran a odkazy

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud přejdete na webové stránky, které s námi nejsou spojeny nebo které nekontrolujeme, doporučujeme seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů, bezpečnostními pravidly a dalšími podmínkami.

Neodpovídáme za ochranu soukromí, bezpečnost ani obsah těchto webových stránek nebo platforem, včetně přesnosti, úplnosti či spolehlivosti informací, které jsou na nich uvedeny.

Informace, které zveřejníte na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně sociálních sítí třetích stran, mohou být viditelné ostatním uživatelům těchto platforem. Uvedení odkazu na webovou stránku třetí strany samo o sobě neznamená, že její obsah, provozovatele nebo postupy schvalujeme.

Údaje o dětech

Naše Služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí v rozporu s platnými právními předpisy.

Pokud zjistíme, že jsme osobní údaje dítěte zpracovávali v rozporu s platnými právními předpisy, přijmeme odpovídající opatření k jejich výmazu.

Jste-li rodičem nebo zákonným zástupcem a domníváte se, že nám dítě poskytlo své osobní údaje v rozporu s platnými právními předpisy, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže.

Bezpečnost a uchovávání osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů. Žádný způsob elektronického přenosu nebo ukládání údajů však nelze považovat za zcela bezrizikový. Doporučujeme proto nepředávat citlivé nebo důvěrné informace prostřednictvím nezabezpečených komunikačních kanálů.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, a po dobu, po kterou je musíme nebo jsme oprávněni uchovávat podle platných právních předpisů.

Při určování doby uchovávání přihlížíme zejména k následujícím kritériím:

údaje související s objednávkami a transakcemi uchováváme po dobu potřebnou ke splnění smlouvy a následně po dobu vyžadovanou příslušnými účetními, daňovými a dalšími právními předpisy;
údaje zákaznického účtu uchováváme po dobu existence účtu a následně pouze v rozsahu nezbytném pro splnění právních povinností nebo ochranu našich práv;
údaje používané pro marketing na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo do okamžiku, kdy již nejsou pro daný účel potřebné;
pokud osobní údaje používáme pro přímý marketing na základě oprávněného zájmu, přestaneme je pro tento účel používat, pokud proti takovému zpracování vznesete námitku;
komunikaci se zákaznickou podporou uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení vašeho požadavku a případně po dobu nezbytnou pro ochranu nebo uplatnění právních nároků;
bezpečnostní a technické údaje uchováváme pouze po dobu přiměřenou účelu zabezpečení, prevence podvodů a řešení bezpečnostních incidentů.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na platných právních předpisech a konkrétních okolnostech můžete mít v souvislosti se svými osobními údaji zejména následující práva:

Právo na přístup. Můžete požádat o potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, o přístup k těmto údajům a souvisejícím informacím.
Právo na opravu. Můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz. Za podmínek stanovených platnými právními předpisy můžete požádat o výmaz svých osobních údajů.
Právo na omezení zpracování. V zákonem stanovených případech můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů.
Právo na přenositelnost. Pokud jsou splněny zákonné podmínky, můžete požádat o poskytnutí osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo o jejich předání jinému správci.
Právo vznést námitku. Pokud zpracováváme osobní údaje na základě oprávněného zájmu, můžete v případech stanovených právními předpisy proti takovému zpracování vznést námitku. Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoli.
Právo odvolat souhlas. Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Řízení komunikačních preferencí. Pokud vám zasíláme propagační e-maily, můžete jejich zasílání kdykoli odmítnout prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v našich e-mailech. I po odhlášení vám můžeme nadále zasílat nepropagační zprávy, například informace týkající se vašeho účtu, objednávky nebo zákaznické podpory.

Pokud máte bydliště v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Spojeném království, můžete za podmínek stanovených platnými právními předpisy uplatnit také další práva vyplývající z příslušných předpisů o ochraně osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím funkcí dostupných v rámci Služeb nebo nás můžete kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže.

Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jak můžete uplatnit práva týkající se údajů zpracovávaných společností Shopify, najdete na portálu ochrany osobních údajů Shopify.

Za uplatnění svých práv nebudete znevýhodněni. Před vyřízením žádosti můžeme v nezbytném rozsahu ověřit vaši totožnost, pokud to dovolují nebo vyžadují platné právní předpisy.

Pokud platné právní předpisy umožňují jednat prostřednictvím oprávněného zástupce, můžeme požadovat prokázání jeho oprávnění jednat vaším jménem. Na vaše žádosti odpovíme ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy.

Stížnosti

Pokud máte výhrady ke způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prostřednictvím údajů uvedených níže.

Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa, kde podle vašeho názoru došlo k porušení právních předpisů.

V České republice je dozorovým úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika

Seznam dozorových úřadů v Evropském hospodářském prostoru najdete zde.

Mezinárodní předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být v souvislosti s poskytováním našich Služeb přenášeny, ukládány nebo jinak zpracovávány také mimo zemi, ve které žijete.

Pokud jsou osobní údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království do země, pro kterou nebylo přijato rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany, používáme mechanismy předávání požadované platnými právními předpisy, například standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jiné odpovídající záruky, pokud jsou pro dané předání použitelné.

Informace o zárukách použitých při konkrétním předání osobních údajů můžete získat prostřednictvím e-mailu shop@180c.cz.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnami našich postupů, Služeb nebo z právních, regulatorních či provozních důvodů.

Aktualizovanou verzi zveřejníme na těchto webových stránkách, upravíme datum „Poslední aktualizace“ a v případech vyžadovaných platnými právními předpisy vám poskytneme další oznámení.

Kontakt

Máte-li dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, chcete-li uplatnit některé ze svých práv nebo nás chcete kontaktovat v souvislosti se zpracováním osobních údajů, můžete použít následující kontaktní údaje:

Správce: 180 Celsius Zrt.